Neue Informationspflicht über Verbraucherschlichtung

ab Februar 2017

Am 1. April 2016 ist das Verbraucherstreitbeilegungsgesetz in Kraft getreten. Ausgenommen hiervon sind die in §§ 36, 37 VSBG geregelten Informationspflichten der Unternehmer. Diese treten erst am 1. Februar 2017 in Kraft. Nähere Informationen können Sie dem ZDH Informationsblatt PRAXIS RECHT vom Dezember 2016 mit entsprechenden Musterformulierungen entnehmen. Eine Info-Schrift des BMJV über die Informationspflichten gibt weitere Auskünfte.

161229_02_Praxis_Recht_InformationsPf_20172.pdf

ANLAGE_Praxis_Recht_Infopflichten_2017.pdf

Verbraucherschlichtung_Leitfaden%20BMJV.PDF